“此前我对离境退税并不熟悉，没想到口岸专门设有退税窗口，工作人员讲解清晰，几分钟即可办结，流程便捷贴心，对我们跨境旅客实在太友好了。”7月1日，中山市首个口岸离境退税点在中山客运口岸揭牌，由中国银行中山分行入驻运营，首位体验者香港旅客李小姐对高效的退税服务赞不绝口。该服务点启用后，中山客运口岸由此纳入全国离境退税体系，境外旅客可享“购物—通关—退税”一站式服务。
本次口岸专属退税柜台的落地，是政银企多方协同的重要成果。中国银行中山分行作为运营主体，依托中山客运口岸枢纽优势及自身外汇外贸专业银行的服务能力，为境外旅客提供退税咨询、单据核验、税款兑付全流程闭环服务，实现通关退税一站式办结。柜台配备中英双语工作人员，支持现金及境外银行卡转账两种退税方式，旅客可现场实时收款。同时，中行作为中山离境退税官方代理机构，凭借全球清算网络优势，全程保障退税资金高效、安全流转。该服务点的启用，进一步优化境外旅客购物体验、释放入境消费潜力，既是中行深耕口岸金融的重要布局，也助力中山城市国际化服务能级再上新台阶。
据了解，中山客运口岸自2024年11月28日启用新港区以来，航运能力显著增强，功能配套设施持续完善。2025 年，口岸全线累计客流量达 62.7 万人次，其中港澳航线客运量占总客运量的 96.7%，跨境交通枢纽作用愈发凸显。离境退税服务点的启用，使口岸从单一通关节点升级为集通关、消费、退税于一体的综合服务平台。中国银行中山分行深度参与筹建运营，退税柜台与通关动线无缝衔接，境外旅客顺路即可办结退税，真正实现“离境即退税、退税即到账”。政银协同的精准落子，为口岸功能升级提供了坚实保障，也为中山国际化服务能级提升注入了金融力量。
“我买了近三千元的手信，能享受9%退税，相当于打了九折，十分划算。” 趁着假期，香港游客李小姐专程前来中山观光，本地特色糕点是她此行采购伴手礼的首选。她选购了杏仁饼、老婆饼等多款本土饼食，总消费三千余元，成功退税两百多元，真切享受到退税政策带来的实惠。李小姐表示，依托便利的跨境交通，她实现当日往返，全程出行轻松舒适，后续也会向更多香港亲友推荐来中山游玩购物。
中国银行中山分行主要负责人表示，首笔业务顺利办结，标志着中山客运口岸离境退税服务点正式进入常态化运营。“离境退税是国家推进高水平对外开放的重要制度安排，我们希望通过这个小窗口，让境外旅客感受到湾区连接世界的便捷金融服务。末来，我们将充分发挥中行跨境金融服务的优势，以金融力量支撑中山高水平对外开放”。
离境退税服务点的启用，与240小时过境免签、进境免税店形成“三大利器”合力，境外旅客在中山的消费链路更加完整顺畅，入境消费潜力加速释放。未来，中国银行中山分行将持续优化退税服务体验，提升资金结算效率，拓展退税服务场景，以专业金融力量助力中山完善国际化服务配套，为粤港澳大湾区消费一体化建设贡献中行力量。
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